O Grupo Passarela dá mais um passo importante em sua estratégia de inovação e relacionamento com o cliente ao lançar, na próxima segunda-feira (20), seu novo canal de vendas online. A novidade do aplicativo “Passarela em Casa” passa a operar em todas as lojas da rede Passarela Supermercados, oferecendo mais praticidade por meio de compras digitais com retirada na loja ou entrega diretamente na casa do consumidor.
A iniciativa acompanha as transformações no comportamento de consumo e o avanço da tecnologia no varejo, reforçando a importância de uma jornada de compra cada vez mais integrada entre os ambientes físico e digital.
“Nosso compromisso é estar onde o cliente está. Integrar o digital ao físico deixou de ser uma tendência e passou a ser uma necessidade para oferecer conveniência real e gerar valor no dia a dia das pessoas”, destaca o diretor de marketing e comercial do Grupo Passarela, Márcio Simioni.
Com o novo aplicativo “Passarela em Casa”, os clientes poderão realizar suas compras de forma simples e rápida pelo aplicativo, site ou Clube Passarela, escolhendo a forma de recebimento que melhor se adapta à sua rotina. A proposta segue o conceito “Do Passarela para sua casa”, fortalecendo a estratégia omnichannel da marca.
“Sabemos que a rotina está cada vez mais dinâmica. Agora, o cliente pode comprar de onde estiver, com a liberdade de receber em casa ou retirar na loja, sem abrir mão da qualidade e do atendimento que já conhece”, reforça Simioni.
Para viabilizar essa operação, o Grupo Passarela realizou investimentos relevantes em tecnologia, incluindo a implementação de novos sistemas integrados, softwares de gestão e otimização de processos logísticos. Essas melhorias garantem mais agilidade, precisão nos pedidos e uma experiência de compra ainda mais eficiente.
Além de ampliar sua presença digital, o Passarela Supermercados fortalece seu posicionamento como uma marca inovadora, conectada às necessidades do consumidor e às tendências do varejo moderno.
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